Obchodné podmienky
1. Prosíme vážených hostí, aby 2-3 dni pred pobytom potvrdili príchod, a taktiež upresnili jeho približný čas.
2. Hostia, ktorí majú pobyt bez zálohy a nepotvrdia ho 2-3 dni pred príchodom, tento im môže byť zrušený.
3. Ak hostia predčastne dobrovoľne ukončia alebo skrátia pobyt nemá zariadenie povinnosť vrátiť platbu za nedočerpané služby.
4. To isté platí v prípade, ak zariadenie ukončí pobyt pre hrubé porušenie ubytovacieho poriadku, za ktoré sa považuje :
- rušenie nočného kľudu
- fajčenie v objekte mimo vyhradených priestorov
- nešetrné používanie a ničenie zariadenia
4. Zálohu hradia hostia pri Veľkonočných, Vianočných, a letných pobytoch sumou vo výške ich konkrétnej platby za jeden deň pobytu.
5. Záloha sa platí minimálne jeden mesiac pred nástupom na pobyt.
6. Záloha je nevratná v prípade ak hosť zruší alebo zmení rezerváciu v lehote do 30 dní od nástupu na pobyt. To isté platí, ak sa na pobyt nedostaví.
7. Ubytovacie zariadenie má z reorganizačných alebo iných dôvodov možnosť zmenit rezervovaný apartmán za druhý apartmán v tom istom zariadení.
Výnimkou je zmena apartmánu pre hostí so zdravotným postihnutím, ktoré hostia nahlásia pri rezervácii pobytu.